Rujukan Laman

Asas Undang-Undang Akaun vs150 Anda

Halaman ini menetapkan terma perkhidmatan, dasar privasi dan hak akaun anda di vs150.my — dibaca sebelum anda membuka akaun adalah langkah yang kami galakkan.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak Akaun AndaBidang Kuasa MalaysiaHubungi Kami
vs150 Asas Undang-Undang Akaun vs150 Anda
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan terma akaun, permohonan padam data atau aduan dasar privasi, pasukan kami boleh dihubungi melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantarkan pertanyaan bertulis anda berkaitan terma, dasar atau hak akaun ke alamat e-mel khusus pasukan undang-undang kami. Kami membalas dalam masa dua hari bekerja.
Live Chat 24 Jam Sembang langsung tersedia sepanjang masa untuk soalan segera berkenaan dasar akaun, pengesahan identiti atau permintaan akses data anda di wilayah yang disokong.
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan privasi atau penutupan akaun, sila isi borang aduan dalam bahagian Akaun anda. Setiap kes diberikan nombor rujukan yang boleh anda jejak.
KESELAMATAN DAN INTEGRITI DATA

Cara vs150 Menjaga Maklumat Akaun Anda

Kami melindungi data peribadi anda dengan protokol enkripsi standard industri dan kawalan akses dalaman yang ketat.

Enkripsi Data Peribadi

Semua maklumat akaun anda — nama, nombor telefon dan butiran pembayaran melalui Touch 'n Go atau FPX — disimpan dengan…

Penggunaan Kuki

vs150 menggunakan kuki sesi dan kuki fungsi untuk memastikan pengalaman log masuk yang lancar.

Pengesahan Dua Faktor

Kami menggalakkan setiap pemegang akaun mengaktifkan pengesahan dua faktor melalui SMS atau e-mel.

Tempoh Simpanan Data

Data transaksi dan akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan undang-undang tempatan.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami pegang, atau mengemukakan pembetulan jika terdapat kesilapan.

Siapa yang Dihubungi

Untuk semua hal berkaitan privasi, data atau penutupan akaun, hubungi pegawai perlindungan data kami secara langsung melalui e-mel undang-undang vs150…

Soalan Lazim Berkenaan Terma dan Dasar vs150

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pemegang akaun berkenaan hak undang-undang, privasi dan prosedur akaun di vs150.

Anda perlu berusia sah mengikut undang-undang tempatan, memberikan maklumat yang tepat semasa pendaftaran dan bersetuju bahawa semua aktiviti akaun tertakluk kepada terma vs150 yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Data anda disimpan dengan enkripsi AES-256. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pengiklan pihak ketiga. Akses dalaman hanya diberikan kepada kakitangan yang memerlukannya untuk operasi akaun.

Ya. Hantarkan permintaan bertulis melalui e-mel undang-undang kami atau borang dalam akaun. Kami akan menyediakan salinan data dalam masa 14 hari bekerja mengikut prosedur perlindungan data kami.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk dan kuki fungsi untuk pilihan bahasa serta tetapan paparan. Anda boleh menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar, namun sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas.

Hantar permintaan penutupan melalui live chat atau e-mel kami. Sebarang baki wang yang layak akan dikembalikan ke kaedah deposit asal anda — sama ada Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX — dalam masa tujuh hari bekerja.

Terma boleh dikemaskini dari semasa ke semasa. Notis akan dihantar ke e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tiga hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan akaun selepas tarikh itu dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Hubungi pegawai perlindungan data vs150 melalui e-mel undang-undang kami atau isi borang aduan dalam bahagian Akaun. Setiap aduan menerima nombor rujukan dan kami menyasarkan penyelesaian dalam masa lima hari bekerja.